U bent momenteel op:
Bestelprocedure
- In de categorieën hiernaast vindt u de producten.
- Klik op de winkelwagen button bij de producten die u wilt aanschaffen
- Wilt u meer dan 1 artikel aanschaffen klik dan op "Verder winkelen".
- Kies de gewenste verzendmethode en klik op "Afrekenen".
- Geef nu uw naam en adresgegevens op en kies een betaalmethode.
- Optioneel: Maak een gebruikersnaam en wachtwoord aan zodat bij een volgende aankoop uw gegevens automatisch worden ingevuld. Klik op “Volgende”
- Controleer uw bestelling en adresgegevens. U kunt hier ook uw bestelling afdrukken.
- Klik op "Volgende" (om te betalen via iDEAL of PayPal) en uw bestelling is geplaatst.
Verzendkosten
Verzendkosten binnen Nederland : Voor alle bestellingen betaalt u € 2,75 verzendkosten
Verzendkosten buitenland: Verzendkosten buiten Nederland vanaf € 3,95. De werkelijke verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en bestemming van uw bestelling.
Verzendkosten zijn inclusief BTW
Levertijden
Wereldmama heeft het totale assortiment in voorraad, en probeert uw bestelling binnen 1-2 werkdagen bij u te bezorgen. Dit is afhankelijk van welke betaalmethode u kiest.
Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 3-10 werkdagen geleverd.
Bestelling zelf afhalen
Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen in Voerendaal (limburg). Zodra uw bestelling voor u klaarstaat nemen wij telefonisch of via de e-mail contact met u op voor een afspraak.
Betaalmethoden
Wereldmama kent 4 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:
iDEAL
| Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. |  |
PayPal/creditcard
| U betaalt elektronisch via PayPal. U betaalt met uw eigen e-mailadres en wachtwoord. U hoeft geen saldo aan te houden. Bij Credit Card betalingen hoeft u geen account te hebben bij PayPal. |  |
Vooruitbetalen
|
U kunt het totaalbedrag overmaken naar bankrekeningnummer (Rabobank) 1536.01.132 , t.n.v.: Wereldmama, onder vermelding van uw ordernummer. Klanten buiten Nederland (binnen de EU) hebben de volgende gegevens nodig voor de betaling aan Wereldmama IBAN: NL04RABO0153601132 BIC/SWIFT: RABONL2U |
Contant
Contante betaling is mogelijk indien u uw bestelling zelf ophaalt in Voerendaal.
Wat te doen bij annuleren of retourneren
Annuleren
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kostenloos.
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Wereldmama reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht.
Retourneren/afkoelperiode
U heeft een afkoelingsperiode van 7 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden. Zie voor meer informatie artikel 4van onze algemene voorwaarden.
Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. Wereldmama zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening. Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet terugbetaald.
Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan Wereldmama kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail, fax of post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.
Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit het buitenland dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Wereldmama.nl heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.
Retouradres:
Wereldmama
Steinweg 1, 6367GM Voerendaal
